女子持打折卡去理发，再三确认自己能够享受优惠，结账时却让她怒气冲天，这究竟是怎么回事呢？

严女士前段时间去杭州的一家永琪理发店理发，一进门就看到店员过来迎接，严女士直接拿出自己的三折优惠卡，询问这家店能不能使用，因为这张卡里还有几百元的金额没有用完，店员表示没有问题。

到这里严女士才开始挑选起服务项目，她拿出一张发型照片，跟理发师说做成这样的，但是最后呈现出来的效果让她很不满意。然而让严女士没有想到的是，到付钱的时候，店员告诉她，自己的三折优惠不能享用了，这让严女士非常疑惑。

听到店员这样的解释，严女士顿时气的火冒三丈，自己头发被剪成这样还没找理发店的麻烦，店员居然还要求自己再充值六千六百块钱重新办卡，这不就是典型的强买强卖。严女士当即表示了拒绝，但是不办卡，理发就要按照原价付钱，走投无路的严女士只能充钱，回去的路上就感觉自己受到了欺骗，这才叫来了记者，想要退回自己的六千多块钱。再次上门时理发店没有开门，严女士拨打了永琪总部的电话。

工作人员解释说当时店员出于善意，想帮严女士省钱才建议充钱办卡的。听到这番话，严女士的火气蹭的一下就上来了，对方把自己的责任推的一干二净，连坑钱都能说的这么理直气壮，当即进行了回复。

工作人员这样的态度让记者都有些看不下去了，根据新消法的规定，企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过五千元，对此，永琪的工作人员又该作何解释呢？

对于严女士提出的退款要求，工作人员表示可以退款，消费的金额就要按照原价计算。但是新消法规定说消费者已享受的优惠，经营者不得在预付款余额中扣减。听到这里工作人员才改口说，会和门店做进一步的沟通，尽快处理严女士的问题。对于这件事，你们还有什么想法，欢迎在评论区留言讨论。